Тех. поддержка

Мария21.02.2023

Здравствуйте. Купила билет 20.02.2023 на сеанс 22.02.2023.
Хочу вернуть билет,, заблаговременно, но не получается: пишет, что билет уже распечатан.
Билет я не печатала. Через "Мои покупки" также не получается. Помогите!

Служба поддержки on-line продаж22.02.2023

Здравствуйте, Мария.

Оформили для Вас возврат.

Ермушов Дмитрий Валерьевич 31.01.2023

Купил билет на сесан хочу сдать билет,купил его онлайн,мне пишет что билет уже распечатан и не может быть сдан

Служба поддержки on-line продаж01.02.2023

Здравствуйте, Дмитрий Валерьевич.

Оформили для Вас возврат средств.

Husan22.01.2023

Я на сегодня взял билеты, но не на то время как я могу вернуть свой билет если не могу найти номер покупки билет был электронным

Служба поддержки on-line продаж23.01.2023

Здравствуйте.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Андрей Курденков17.01.2023

Добрый день, подскажите пожалуйста планируется ли показ фильма Человек Муравей и Оса Квантомания?

Администратор кинотеатра18.01.2023

Добрый день. Вопрос о прокате этого фильма находится на рассмотрении.

Горбатова Елена Андреевна15.01.2023

Потратила 20 минут на то чтобы разобраться как вернуть деньги за билеты! И дозвониться до кассы невозможно!

Служба поддержки on-line продаж16.01.2023

Здравствуйте, Елена Андреевна.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".