Добрый день, оплатила билет на 01.09 на «гадкий я», 15-10 ряд 5 место 2, оплата прошла, билет не пришел
Служба поддержки on-line продаж02.09.2024
Здравствуйте, Юлия Андреева.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Белая Ева Геннадиевна01.09.2024
Добрый день.31.08.2024 мною были приобретены билеты на сеанс Чужой в 21:05.Оплата онлайн по сбп прошла,но билеты не появились.Деньги списались.Далее деньги вернулись.Сделали еще одну попытку приобрести билеты онлайн по сбп деньги списались,билеты не появились.Приобрели в физической кассе,тк нам сообщили,что сейчас система зависает и деньги вернутся.В 20:56 приобрели билеты в физической кассе и вошли в зал,в 21:00 пришли билеты ,оплаченные по сбп,хотя оплата не проходила ,как и билеты.И в зал в 21:00 мы прошли по физическим билетам из кассы. Просьба поставить средства на возврат за неоказанную услугу.
Карта 7247,транзакция 20:56,оплата по qr
Служба поддержки on-line продаж02.09.2024
Здравствуйте, Ева Геннадиевна.
По данным шлюза, отправляющего смс с кодами покупок, билеты были Вам доставлены в 31.08.2024 21:00:12.
Анастасия31.08.2024
Пришел чек о покупке билетов, но билеты/код брони не пришёл.
Служба поддержки on-line продаж02.09.2024
Здравствуйте, Анастасия.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
abramovski30.08.2024
Не проходит оплата билетов на головоломку 2 сеанс 16.05 30 августа
Служба поддержки on-line продаж31.08.2024
Здравствуйте.
В данный момент наблюдаются проблемы с приёмом платежей через Сбербанк. Попробуйте оплатить через СБП.
Загорский Александр Не указано25.08.2024
Оплата не прошла а билеты остались брони не могу оплатить можете прислать чек об оплате либо снять их брони чтобы заново оплатил. Чужой рому Прайм Плаза севастопольская четыре места последний ряд
Служба поддержки on-line продаж26.08.2024
Здравствуйте.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
