Тех. поддержка

Арина Калашникова09.08.2024
Здравствуйте, оплатила черес сбер пэй. Картой мир. Купила 2 билета на 14 августа 15:20 Гадкий Я 4 , билеты не пришли, а оплата прошла.Почта и телефон введены
Служба поддержки on-line продаж10.08.2024
Здравствуйте, Арина.

По Вашим транзакциям банк ответил "Авторизация отклонена: -2007 Истек срок ожидания ввода данных...." и Авторизация отклонена: 116 Операция отклонена. Недостаточно средств...
Ксения06.08.2024
Здравствуйте! Покупала билеты на дэдпул и росомаха на сегодня, два раза попыталась через альфа пей, деньги списались, билеты не пришли. Оплатила обычным способом в итоге. Прошу вернуть деньги за две попытки по альфа пей
Служба поддержки on-line продаж07.08.2024
Здравствуйте, Ксения.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Горбылев Никита05.08.2024
Добрый день, купил билет по сбп, билет не пришел
Служба поддержки on-line продаж07.08.2024
Здравствуйте, Никита.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Иван04.08.2024
Купил сегодня билеты ( 04.08) через СПБ на сеанс: Дэдпул и Росомаха (предсеанс. обсл) & "Напугай меня" (2D, 18+)|воскресенье, 4 августа в 18:15|4:4, 5, 6, 7.

Случайно билеты оплатил два раза, но в личном кабинете билеты не подтверждены. Деньги списаны, помогите разобраться в ситуации.
Служба поддержки on-line продаж05.08.2024

Добрый день.
Подтверждаем двойную оплату по вашему заказу.
Система сама обнаруживает такую ситуацию и автоматом ставит деньги к возврату. Средства поступят на карту в течение пяти дней. 

Дмитрий04.08.2024
Оплатил билеты на дэдпула через сбп на 04.08 19.30. Билеты никуда не пришли, ни на почту , ни ссылки в смс
Служба поддержки on-line продаж05.08.2024
Здравствуйте, Дмитрий.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Ф.И.О / Ник *
Электронная почта *
Сообщение *